Perguntas frequentes
- 01
Software como serviço (Software as a service) é uma forma de distribuição e comercialização de software. No modelo SaaS, o fornecedor do software se responsabiliza pelo sistema, e o cliente utiliza o software via internet, pagando um valor pelo serviço.
- 02
A garantia é válida durante a vigência do contrato, e cobre:
- os equipamentos que são parte integrante do plano;
- atualização de software (se houver);
- correção de bugs; e
- assistência de uso e suporte on-line.
- 03
esta modalidade é opcional ao cliente, podendo ser incluso ou não.
- 04
Boleto bancário, cartão de crédito e cartão BNDES.
- 05
Os equipamentos fornecidos para o uso da solução são de propriedade da RFIDBrasil® e são fornecidos como comodato ao cliente para uso pelo período do contrato, devendo ser devolvidos ao final do contrato ou de sua ruptura. O valor dos equipamentos será expresso no contrato para fins de indenização em caso de sinistro.
- 06
Atendemos a todos os municípios do Brasil.
- 07
O nosso Atendimento Técnico inclui:
- suporte on-line;
- acesso remoto para suporte; e
- orientação de uso da ferramenta.
- 08
Temos planos de 24 ou 36 meses.
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